A Webshippy folyamatosan azon dolgozik, hogy támogassa a kereskedőket. Nincs ez másképp az év végi időszakban sem. A logisztikai feladatok mellett szeretnénk most piaci információkkal is hozzájárulni az év végi időszak felkészüléséhez. Éppen ezért november második felében felmértük a lakosság körében, hogy a fogyasztók miképpen tervezik az év végi kiadásaikat, különös tekintettel az ünnepi időszakra. A kutatást egy független lakossági hírlevél-adatbázison keresztül végeztük, nézzük az eredményeket!
A válaszadók több mint fele (52%) még csak gondolkozik az ajándékvásárláson, de nem vett semmit, közel 8% pedig az utolsó pillanatra fogja hagyni a meglepetések beszerzését. Ezért a webshopoknak érdemes minél tovább fenntartani a karácsonyi ajánlataikat, illetve meghosszabbítani a megrendelések kiszolgálását.
A kutatásból kiderült, hogy a megkérdezettek nagyobb része (46%) nagyjából ugyanannyit tervez költeni idén, mint tavaly, és nem változtat az ajándékozási szokásain. A többség továbbra is vesz ajándékot mindenkinek, akinek eddig is. Sokan várják a kedvezményes ajánlatokat, és azoktól teszik függővé a kiadásokat.
Az év végi időszakban a márkahűség és a korábbi tapasztalatok, illetve az ajánlások is kissé hátrább szorulnak a döntési szempontoknál, közel 58% inkább a kiemelkedő kedvezmények hatására fog vásárolni. Egy csábító ajánlattal az érdeklődők nagy részét be lehet vonzani a webshopokba, érdemes ennek mentén kialakítani az árstratégiát!
Érdekes eredménye lett annak a kérdésnek, hogy online vagy üzletben vásárolnak inkább a válaszadók. 50%-uk mondta, hogy inkább „offline” szeret vásárolni, ahol megfoghatja, megnézheti a terméket, 14,5% választja a kényelmes online megrendelést, 35,5% pedig egyik megoldást sem zárja ki, online és üzletben egyaránt vásárol.
Érdemes ezért kiegészíteni a kereskedésünket olyan lehetőségekkel, ahol kérdezni tudnak tőlünk, vagy jobban kapcsolatba tudnak kerülni a termékkel. Alakítsunk ki chat felületet a webshopunkon, készítsünk termékbemutató videókat, hogy az érdeklődők még jobban átlássák a lehetőségeket.
Reméljük, a fenti eredmények segítenek a webshopoknak a megfelelő év végi marketingstratégia kialakításában. A felmérés fényében elmondható, hogy a webshopoknak érdemes teljes erővel készülni a decemberi rohamra, mert az idén sem marad el.
Sikeres főszezont kívánunk!
a Webshippy csapata
