Nemzetközi felmérés szerint 2016-ban minden email marketingre elköltött 1 dollár, 44 dollárt hoz a webshop számára. Most azt fogjuk megmutatni, hogy először is mivel tudod meggyőzni az embereket, hogy iratkozzanak fel a hírleveledre, majd pedig azt, hogyan tudod őket konvertálni, jelen esetben hogyan tudsz belőlük vásárlókat faragni.
Hírlevél feliratkozás alapjai
Kezdjük az elején! Hogyan érheted el, hogy feliratkozzanak a hírleveledre? Webshopokat böngészve mindenféle ösztönző módszerrel találkozhatsz. Ezek az ösztönzők jellemzően egy felugró ablakban jelennek meg, különféle tartalmakkal mint például:
- Engedmény a következő vásárlás összegéből
- Engedmény az aktuális vásárlás összegéből
- Fix százalékos engedmény a következő vásárlás összegéből
- Fix százalékos engedmény az aktuális vásárlás összegéből
- Nyereménykerék forgatási lehetőség különböző ajándékokkal
- Ajándék megrendelés mellé
- VIP tagság és az azzal járó előnyök
- Kedvezményekről korábbi tájékoztatás
- Extra szolgáltatás
Landing page
Ha megvan az ösztönző, a következő feladatod a landing page kialakítása.
A hírlevél feliratkozási oldalnak 100%-ban ezt a célt kell szolgálnia, így a tervezésnél ez legyen a fókuszban. Csak olyan elemek szerepeljenek rajta, amelyek nem vonják el erről a figyelmet.
Legyen egy jó főcím, pontokba szedve, hogy milyen előnye van a felirakozásnak és persze legyen egy form, amit a látogatónak ki kell töltenie a feliratkozáshoz. Ha elkészült a landing page, akkor ennek a linkjét számos területen felhasználhatod:
- Hivatkozásként blogposztban
- Emailben
- Közösségi média csatornák (Facebook, LinkedIn, YouTube stb.) profiljában
- Facebook hirdetés
- Google Ads (egykori AdWords) hirdetésben
A hírlevél feliratkozó boxokat egyszerűen elhelyezheted a honlapodon a különböző népszerű email marketing szolgáltatók kódjai segítségével:
- Mailchimp
- Aweber
- Constant Contact
- Active Campaign
- Campaign Monitor
- MailerLite
Hírlevél feliratkozó botok elhelyezése
Talán elsőre túlzásnak tűnik több feliratkozási lehetőséget elhelyezni az oldalon, de ha arra gondolsz, hogy a különböző látogatók, a honlap más-más területeit nézik, akkor máris nem tűnik ördögtől valónak az ötlet.
Hőtérképes vagy szemmozgás követő analitikát is be lehet kötni, hogy tudd hova érdemes elhelyezni ezeket a boxokat, de íme néhány példa, amit enélkül is érdemes megfontolni:
- Navigáció: egy egyszerű, emailt bekérő boxokat lehet itt elhelyezni feliratkozás felirattal.
- Oldalsáv: itt már nagyobb helyet igénylő boxot is be lehet tenni, ami például email mellett nevet is bekér.
- Rólunk: a webshopod bemutatása mellett a hírlevél további információkat is nyújthat a látogatónak.
- Blogposzt: ha tetszett az olvasónak a cikk, akkor ajánld fel számára, hogy ha nem szeretne lemaradni hasonló tartalmakról, akkor iratkozzon fel.
- Lábjegyzet: ha valaki végigpörgeti a honlapod, akkor ha még nem tette meg, ez az utolsó lehetőséged, hogy feliratkozásra ösztönözd.
- Kosár: a megrendelés elküldésekor ajánld fel a lehetőséget a feliratkozásra. Ha már vásárolt, akkor könnyebben elköteleződhet a webshopod felé, mint szimpla böngészés közben.
Folyamatos kapcsolattartás
Ha megvannak a feliratkozóid, akkor a következő lépés, hogy tartsd is velük a kapcsolatot, hiszen mit ér egy szépszámú email lista, ha semmire nem használod.
Ha feliratkozás után viszonylag rövid időn belül nem veszed fel velük a kapcsolatot, akkor fennáll a veszély, hogy:
- elfeledkeztek arról, hogy feliratkoztak
- spamként értékelik az emailed, ezért inkább gyorsan le is iratkoznak, nehogy több emailt kapjanak vagy
- olvasatlanul kukába helyezi ezeket.
A megoldás, hogy rendszeresen tartod a kapcsolatot a feliratkozókkal.
Vagy meghatározott rendszerességgel küldesz ki mindenkinek csoportosan egy hírlevelet, például hetente, kéthetente stb. vagy egyedileg, a feliratkozás idejétől előre programozva meghatározott időközönként. Bármelyik út járható, csak a gyakoriságra figyelj oda, ne spammeld szét a feliratkozóid postaládáját, ugyanakkor tartsd fent az érdeklődésüket jól időzített hírlevelekkel.
A hírlevelekben írhatsz akár új termékekről, új blogbejegyzésekről, terméktesztekről, akciókról stb. Minél változatosabb, annál jobb, mivel ez kíváncsivá teheti a feliratkozót, hogy vajon a következő email mit tartalmaz majd.
